Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des EigenArt Kultur e.V.
§1 Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen regeln Rechtsbeziehungen zwischen dem EigenArt Kultur e.V. und den Endkunden (im Folgenden "Kunden" genannt). Für Rechtsgeschäfte zwischen dem EigenArt Kultur e. V. und den Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt der EigenArt Kultur e. V. nicht an, es sei denn, er stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§2 Öffnungs- und Einlasszeiten
Der Einlass in die Veranstaltungsräume des EigenArt Kultur e. V. erfolgt in der Regel ca. eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Mit Beginn der Veranstaltung verfällt bei zu spät kommenden Kunden der Anspruch auf den wahlfreien Zutritt zum Veranstaltungsraum. Es können Ersatzplätze zugewiesen werden.
Hat die Veranstaltung begonnen, können Kunden nur mit Rücksicht auf die anderen Besucher und die Mitwirkenden zu einem vom Veranstalter festgelegten, geeigneten Zeitpunkt in den Zuschauerraum eingelassen werden. In einzelnen Fällen ist dies erst zur Pause bzw. gar nicht möglich. Daraus erwachsen dem Kunden keine Ansprüche gegenüber dem EigenArt Kultur e. V.
§3 Eintrittskarten
Zum Einlass berechtigen grundsätzlich nur die vom EigenArt Kultur e. V. ausgestellten Eintrittskarten. Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten des EigenArt Kultur e. V. ist unzulässig. Der Erwerb einer Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf ausgedruckten Veranstaltung zum angegebenen Termin. Weitere Leistungen sind, soweit nicht auf der Karte vermerkt, nicht im Kartenpreis enthalten. Es gelten zusätzlich die auf der Eintrittskarte vermerkten Bestimmungen.
§4 Kartenverkauf und Reservierung
4.1. Vorverkaufszeitraum
Der Kartenvorverkauf beginnt jeweils mit Veröffentlichung der Veranstaltung. Wird in der Veröfentlichung ein abweichendes Datum für den Beginn des Vorverkaufes genannt, gilt dieser.
4.2. Versand/Zustellung/Erwerb von Eintrittskarten
Der Erwerb von Eintrittskarten ist ausschließlich während der Veranstaltungen an der Abendkasse an Veranstaltungstagen, an den ausgewiesenen Vorverkaufsstellen und im Online-Kartenverkauf auf der Internetseite des EigenArt Kultur e. V. möglich. In den letzten 4 Tagen vor der Veranstaltung ist kein Versand von Eintrittskarten mehr möglich. Die Bezahlung der online bestellten Karten erfolgt ausschließlich vorab über die im Online-Kartenverkauf ausgewiesenen Zahlungsarten.
4.3. Widerrufsbelehrung
Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzgeschäft gemäß § 312 b Abs. 3 Zf. 6 BGB vor, so dass kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung ist mit Zustandekommen des Vertrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung.
4.4. Rücknahme von Eintrittskarten
Der EigenArt Kultur e. V. ist nicht verpflichtet, erworbene Gutscheine, bestellte und/oder bezahlte Eintrittskarten auf Wunsch des Kunden zurückzunehmen.
Wird eine andere als die auf der Eintrittskarte genannte Veranstaltung durchgeführt, werden die Eintrittskarten bis zum Veranstaltungsbeginn zurückgenommen. Besetzungsänderungen verpflichten den EigenArt Kultur e. V. nicht zur Rücknahme von Eintrittskarten.
Bei Veranstaltungsausfällen infolge Streik oder höherer Gewalt wird kein Ersatz geleistet. Bei Veranstaltungsabsage aus anderen Gründen müssen die Eintrittskarten binnen 14 Kalendertagen nach dem Veranstaltungstermin an beim EigenArt Kultur e.V. zur Erstattung eingereicht werden.
Verzögert sich der Veranstaltungsbeginn um mehr als 45 Min., werden erworbene Eintrittskarten bis zum Veranstaltungsbeginn zurückgenommen. Eine spätere Erstattung des Kartenpreises ist nicht möglich.
Bei Veranstaltungsabbruch wird der Kartenpreis nur dann erstattet, wenn bis zum Abbruch weniger als die Hälfte der Veranstaltungsdauer stattgefunden hat.
Für alle vorstehend benannten Kartenrücknahmen gilt zwingend, dass diese innerhalb der Frist von 14 Kalendertagen gegenständlich dem EigenArt Kultur e. V. vorliegen. Der Kartenpreis wird ausschließlich auf ein zu benennendes Konto im Inland erstattet. Gezahlte Zahlungs-, Vorverkaufs - und Versandgebühren werden nicht erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4.5. Kartenverlust
Bei Verlust erworbener Eintrittskarten werden Ersatzkarten erst an der Abendkasse ausgegeben, wenn der Verlierer nachweist oder glaubhaft macht, dass er für die Veranstaltung Karten erworben hat. Der Besitzer der Ersatzkarte darf den Veranstaltungsraum nur betreten, wenn die Originalkarten nicht bis zum Veranstaltungsbeginn eingelöst wurden. Werden sowohl Originalkarte als auch Ersatzkarte von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat der Inhaber der Originalkarte Vorrang. Die Ersatzkarte erhebt in diesem Fall keinen Anspruch auf Einlass. Der EigenArt Kultur e. V. prüft nicht, ob der Inhaber der Originalkarte diese rechtmäßig besitzt.
4.6. Kartenbestellungen
Bestellte Karten werden maximal 14 Tage vorgehalten. Ist in diesem Zeitraum keine Zahlung erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert.
Der EigenArt Kultur e. V. behält sich das Recht vor, für ausgewählte Veranstaltungen keinen Kartenvorverkauf anzubieten.
4.7. Zahlungsweise
Eintrittskarten können nur in EURO bezahlt werden. Die Bezahlung kann bar oder unbar über die im Online-Kartenverkauf ausgewiesenen Zahlungsarten erfolgen. Bei Bezahlung in bar ist das Kassenpersonal berechtigt, die Annahme von 1- und 2-Centstücken im Betrag von mehr als 10 Cent und von 5-Centstücken im Betrag von mehr als 30 Cent zu verweigern. Beschädigte, beschriftete oder anderweitig veränderte Geldscheine oder Münzen werden nicht angenommen. Das erhaltene Wechselgeld ist sofort zu prüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
Mit Rechnung bestätigte Bestellungen müssen unverzüglich auf das benannte Konto unter Angabe des bezeichneten Verwendungszwecks bezahlt werden.
Bei nicht rechtzeitiger Bezahlung der bestellten Eintrittskarten ist der EigenArt Kultur e. V. berechtigt, ohne weitere Erklärung über die bestellten und zugesagten Karten anderweitig zu verfügen.
4.8. Eigentumsvorbehalt
Eintrittskarten des EigenArt Kultur e. V. bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsendbetrages das Eigentum des EigenArt Kultur e. V. Bei bargeldloser Bezahlung gilt die Zahlung als getätigt und die Eintrittskarten gelten als bezahlt, wenn der volle Rechnungsendbetrag dem Konto des EigenArt Kultur e. V. gutgeschrieben wurde. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, ist der Kunde zur unverzüglichen Rücksendung der Eintrittskarten und zur Erstattung der durch die Rückbelastung entstandenen Kosten verpflichtet.
§5 Plätze
Für die Veranstaltungen EigenArt Kultur e. V. kann es unterschiedliche Platzgruppen, fest zugewiesene Plätze oder freie Platzwahl geben. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Platz.
Veranstaltungen können bestuhlt, teilbestuhlt oder unbestuhlt sein. Bei nicht voll bestuhlten Veranstaltungen besteht kein Anspruch auf einen Sitzplatz.
§6 Gebühren und Eintrittspreise
6.1. Eintrittspreise
Die aktuell geltenden Eintrittspreise werden veranstaltungsbezogen veröffentlicht.
6.2. Ermäßigungen
Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Ermäßigungen pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen. Eine Ermäßigung muss beim Kauf der Karte geltend gemacht werden. Nach Aushändigung der Eintrittskarten werden nachträglich geltend gemachte Ermäßigungen nicht mehr anerkannt. Der zur Ermäßigung führende Nachweis ist beim Besuch der Veranstaltung mit sich zu führen und auf Verlangen vorzuzeigen.
6.3. Gebühren
Für den Versand von Eintrittskarten werden Gebühren abhängig vom Versandgewicht erhoben.
§7 Gutscheine
Für Veranstaltungen des EigenArt Kultur e. V. können Geschenkgutscheine erworben werden. Diese Gutscheine behalten drei Jahre ab ihrer Ausstellung Gültigkeit. Die Frist wird ab dem 31. Dezember des Ausstellungsjahres gezählt.
Es können Karten nach Maßgabe der Verfügbarkeit erworben werden. Ein Anspruch auf bestimmte Veranstaltung und Plätze besteht nicht.
Es erfolgt keine vollständige oder teilweise Barauszahlung der Gutscheine. Gutscheine erhalten erst nach vollständiger Bezahlung ihr Gültigkeit. Ohne Vorlage des Gutscheins ist der Erwerb bzw. Bezahlung von Eintrittskarten mit diesem nicht möglich.
Es gelten zusätzlich die auf dem Gutschein vermerkten Bestimmungen.
§8 Ton-, Film-, Foto- und Videoaufzeichnungen
Fotografieren, Film-, Video- oder Tonaufzeichnungen während der Veranstaltung sind aus urheberrechtlichen Gründen (§§ 16, 75, 81 UrhG) untersagt. Bei Zuwiderhandlungen ist der Veranstalter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten.
Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Aufführung festgehalten sind, können vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat.
Kunden des EigenArt Kultur e. V. und Besucher seiner Veranstaltungen erklären mit dem Kauf der Eintrittskarte ihre Einwilligung dazu, dass der Veranstalter, Künstler und Pressevertreter im Rahmen der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen machen - auch ohne vorherigen Hinweis - und diese ohne zeitliche und räumliche Beschränkung vervielfältigen und veröffentlichen. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.
§9 Fundsachen
Gegenstände aller Art, die bei Veranstaltungen gefunden werden, sind beim EigenArt Kultur e. V. abzugeben.
§10 Hausordnung
Der Zutritt zu Veranstaltungen kann verweigert werden, wenn Anlass zu der Befürchtung besteht, dass der Betreffende den Veranstaltungsablauf oder den allgemeinen Geschäftsbetrieb stören oder andere Besucher belästigen wird.
Das Rauchen und der Umgang mit offenem Feuer sind in den Veranstaltungsgebäuden verboten. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist untersagt.
Mobiltelefone und andere elektronische Kommunikationsmittel sowie akustische Signalgeber aller Art sind im Zuschauerraum außer Betrieb zu halten. Im Interesse des störungsfreien Veranstaltungsablaufs ist der EigenArt Kultur e. V. berechtigt, die Herausgabe zur Aufbewahrung bis zum Veranstaltungsschluss zu verlangen oder den Kunden zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern.
Das Mitnehmen von Fahrrädern, sperrigen Gegenständen, Waffen und Gefahrgütern, Tieren usw. in die Veranstaltungsgebäude ist verboten. Von dieser Regelung ausgenommen sind Blindenhunde.
§11 Haftung / Schadensersatz
Der EigenArt Kultur e. V. übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern der EigenArt Kultur e. V., sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Schadensersatzansprüche des Kunden aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der EigenArt Kultur e. V., sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben und keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt worden sind.
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sowie wegen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.
§12 Datenschutz
Die Datenschutzerklung ist Bestandteil der AGB.
§13 Besondere Regelungen
Rollstuhlfahrer werden gebeten, die Notwendigkeit von Rollstuhlstandplätzen bereits beim Kartenkauf und vor dem Einlass in den Veranstaltungsraum an der Abendkasse anzumelden.
§14 Anwendbares Recht / Salvatorische Klausel
Es gilt deutsches Recht.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.
§15 Inkrafttreten
Diese Geschäftsbedingungen treten am 01.01.2016 in Kraft und gelten für die ab dem 01.01.2016 stattfindenden Veranstaltungen.